Czy znajomość terminów i definicji jest ważna?
Jeśli zależy Ci na precyzyjnej komunikacji i uniknięciu nieporozumień, to zdecydowanie: TAK! Z doświadczenia wiem, że wiele osób używa terminów, których znaczenia nie rozumie. Co ważniejsze, w branży motoryzacyjnej nieznajomość niektórych definicji może mieć poważne konsekwencje… Jako przykład niech posłuży często przywoływana przeróbka (rework) i naprawa (repair). W zależności, do jakiej grupy zakwalifikujemy dane działanie na wyrobie, inne wymagania IATF 16949:2016 będą miały zastosowanie (pkt 8.7.1.4 lub 8.7.1.5). 
Gdzie można znaleźć wiążące definicje? Podstawowe źródła poniżej:
ISO 9000:2015 „Systemy zarządzania jakością – Postawy i terminologia”.
IATF 16949:2016 „Wymagania względem systemów zarządzania jakością dla produkcji seryjnej oraz produkcji części serwisowych w przemyśle motoryzacyjnym”, rozdział 3: Terminy i definicje.
Słownik online dostępny na platformie VDA QMC, link poniżej:
https://lnkd.in/d5wRi9kV
W przypadku pytań zapraszam do kontaktu.